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Smartbots

Automatización Paso a Paso

Donde la excelencia en la automatización conversacional se encuentra con la personalización y la eficiencia operativa. Nuestra plataforma ofrece una gama de servicios diseñados para impulsar la interacción empresarial y optimizar tus procesos.

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Casos de Uso

Mercadeo

Generación de Leads. Asistencia en Campañas Publicitarias. Encuestas de Satisfacción del Cliente. Automatización de Respuestas en Redes Sociales. Análisis de Datos y Estadísticas.

TI

Asistencia Técnica. Gestión de Tickets. Integración con Sistemas Internos.

Recursos Humanos

Beneficios y Compensación. Onboarding. Gestión de Vacaciones. Actualización de Datos. Asesoramiento sobre Políticas. Comunicaciones Internas.

Ventas

Generación de Leads. Asistencia en Procesos de Compra. Consultas sobre Productos/Servicios. Ofertas y Promociones Personalizadas. Gestión de Pedidos y Facturación.

Finanzas

Seguimiento de Transacciones. Consultas de Estado Financiero. Actualización de Información. Informes Automatizados. Gestión de Gastos. Soporte en Auditorías. Comunicación de Cambios.

Operaciones

Gestión de Inventarios. Seguimiento Operativo. Asesoramiento en Procesos. Actualización de Activos. Informes Operativos. Soporte en Calidad. Comunicación de Cambios.

Servicio al Cliente

Gestión de Tickets. Resolución de Problemas. Consultas y Asesoramiento. Seguimiento de Pedidos. Actualización de Información. Programación de Citas o Servicios. Retroalimentación del Cliente.

Cumplimiento

Auditoría Interna y Externa. Asesoramiento en Políticas. Registro y Actualización de Cumplimientos. Informes de Estado de Cumplimiento. Gestión de Documentos. Capacitación en Normativas. Comunicación de Cambios.

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